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Novas Regras para Bagagens Despachadas

Novas Regras para Bagagens Despachadas
No dia 14 de março de 2017 entrou em vigor novas regras da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil). Uma delas é com relação a bagagem despachada, que ficou à critério de cada companhia aérea a cobrança ou não do seu despacho.

A maioria das companhias aéreas aderiram a cobrança, e a média de preço para bagagem despachada de até 23kg pode variar de R$30 a R$80 reais, dependendo da companhia aérea e de qual foi a forma de compra – se foi na internet ou no momento do embarque.

Já o volume de bagagem de mão aumentou. Agora, todas as companhias aéreas devem autorizar, sem cobrança extra, uma mala de mão de até 10kg.

A indenização em caso de extravio de bagagem também sofreu alteração. Antes da nova resolução da ANAC, o reembolso em caso de extravio poderia ocorrer em até 30 dias após a reclamação, prazo que reduziu para sete dias (para voos domésticos).

Nos casos de extravio de bagagem em voo com destino internacional, a companhia deverá reembolsar as despesas no limite de 1.131 DES (em torno de R$ 5.300), que poderá ser pago em até 14 dias.

Confira as novas regras para bagagens despachadas!

Azul:
Voos domésticos: a Azul mudou seus preços e passou a oferecer 2 opções de tarifas. A tarifa Azul, com passagens aéreas mais baratas, permite que cada mala de até 23 kg seja despachada por uma taxa de R$ 40 – quando adquirida junto com a passagens aérea.

Caso o cliente queira adquirir uma bagagem antes do embarque poderá incluí-la por R$ 40,00 pelo site, call center ou aplicativo; ou R$ 60,00 no aeroporto.

A tarifa MaisAzul inclui uma bagagem despachada de até 23 kg.

Voos Internacionais: em voos para os Estados Unidos e para a Europa é permitido levar 3 volumes de 23 kg na classe executiva e 2 volumes de 23 kg na classe econômica. Já para a América do Sul e Caiena, é permitido um volume de 23 kg na Tarifa MaisAzul.

A bagagem de mão de possuir no máximo 10 kg, sendo que a soma das medidas de largura, altura e profundidade deve ser de, no máximo, 115 centímetros.

Gol:
Voos domésticos: a Gol adicionou uma nova classe tarifária promocional, chamada de tarifa Light, para clientes irão viajar somente com a mala de mão. Caso o passageiro opte por despachar a bagagem, deverá arcar com o custo de R$30 por cada mala de até 23 kg no momento da compra da passagem. Se o serviço for solicitado no balcão de check-in, o valor mudará para R$60.

As demais tarifas oferecidas pela companhia permitem o despacho gratuito da bagagem:

Programada – 1ª bagagem de até 23 kg gratuita

Flexível – 1ª bagagem de até 23 kg gratuita

GOL Premium – 1ª e 2ª bagagens de até 23 kg (cada) gratuitas

Voos Internacionais: a Gol passou a cobrar por bagagens despachadas. O peso máximo diminui para 23 kg e custará US$ 10, quando solicitado junto com a compra da passagem aérea, ou US$ 20 quando solicitado no aeroporto.

A bagagem de mão deve estar dentro das dimensões: 40 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura) e ter no máximo 10 kg.

Latam:
Voos domésticos: clientes que optarem pela Tarifa Promo e quiserem despachar a bagagem deverá pagar R$30 por volume despachado de até 23 kg quando adquirida junta com a compra da passagem aérea. O serviço também pode ser adquirido por R$50 pelo site da companhia até 2 horas antes do seu voo ou a R$80 no aeroporto.

Voos internacionais: em voos pela América Latina, o passageiro terá direito a despachar uma bagagem de até 23 kg sem custos, e em outros voos internacionais, essa cota aumenta para duas bagagens de até 23 kg.

A Latam permite uma bagagem de mão de 10 kg com dimensões máximas de 55 cm x 35 cm x 25 cm (altura x largura x espessura), incluindo bolsos, rodas e alças.

Avianca:
Voos domésticos: A Avianca permite que seus passageiros despachem uma mala de até 23kg já incluída na tarifa.

Voos internacionais: Para destinos na América do Sul, a companhia permite o embarque de um volume de até 23kg na classe econômica e dois volumes de até 23kg cada na classe executiva. Já para os Estados Unidos, o número de bagagens despachadas por passageiro aumenta para três.

A Avianca permite, ainda, o embarque de uma bagagem de mão de até 10 kg com dimensões máximas de 40 cm de largura + 55 cm de altura + 20 cm de comprimento, totalizando 115 centímetros.

Consulte-nos para as demais companhias aéreas internacionais.